苏银天天理财直销平台用户隐私保护条款

版本发布日期：2026年03月20日

版本生效日期：2026年03月20日

尊敬的苏银天天理财直销平台用户（以下简称“您”或“用户”）：

苏银理财有限责任公司（以下简称“苏银理财”）非常重视用户隐私保护。为了便于您使用苏银天天理财直销平台（以下简称“苏银天天理财”），苏银理财会按照《苏银天天理财直销平台用户隐私保护条款》(以下简称“本条款”)的约定，处理您的个人信息。

我们处理您的个人信息是出于遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定、监管要求以及向您提供产品和服务及提升产品和服务质量的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您和其他客户提供更为优质或适合的产品和服务，向有权机关依法提供信息，与第三方机构合作为您和其他客户提供服务）。

请您仔细阅读本条款，并确定理解苏银理财对您个人信息的处理规则。若您有任何疑问，可联系苏银理财咨询。本条款适用于您通过任何方式对苏银天天理财直销平台应用的访问和使用。

为保障您的个人信息权益，您确认并同意：当您点击“同意”并确认提交时，除表示您已阅读并接受《苏银天天理财直销平台用户隐私保护条款》的全部约定外，您同时对本条款第四条“苏银理财如何共享、转让和公开披露您的个人信息”中所列情形，以及附件一中所列第三方SDK服务商收集、使用、共享您个人信息的范围与目的，作出单独的、明确的授权与同意。

若您点击"同意"并确认提交，即视为您同意本条款，并同意苏银理财将按照本条款来处理您的个人信息。

苏银理财依据本条款的规定提供服务，本条款具有合同法律效力。请您务必认真阅读本条款，在确认充分了解并完全同意后使用苏银理财的服务。您使用服务的行为将视为对本条款的接受，并同意接受本条款的约束。

一、释义

（一）苏银理财：是指苏银理财有限责任公司（地址：江苏省南京市建邺区江山大街70号国际博览中心三期B栋11-13层）。

（二）苏银理财合作机构：指与苏银理财签署相关合作或服务协议，同意根据协议约定并基于苏银理财服务，为个人用户提供金融产品账户开立、产品推介与销售、在线交易、信息中介、信息管理服务的各机构。

（三）苏银天天理财直销平台：是指苏银理财在各类互联网移动终端设备中安装的客户端程序，向用户提供在线理财产品信息展示、在线理财产品投资交易、信息管理和查询及投资者教育服务的平台。

（四）安全工具：安全密码键盘、短信口令、生物识别，这些可在交易过程中，用于加强用户身份识别的工具。

二、苏银理财如何收集与使用您的个人信息

（一）信息的收集

为保障您使用苏银天天理财过程的安全性，改善您的使用体验，苏银理财可能会收集、使用和保存下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您将无法享受苏银理财提供的以下对应服务：

1. 当您注册苏银天天理财并进行绑定银行卡时，您需要向苏银理财及苏银理财合作机构提供您的手机号、姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、性别、出生日期、地址、国籍、银行卡号、银行卡开户行号、联行行号、开卡银行名称、职业、身份证件影像、面部图像（视频）信息、设备号、IP地址，同时同意苏银理财及苏银理财合作机构通过验证您的银行卡信息的方式对有关信息进行有效性核验。当您使用支付服务时，您需要向苏银理财合作机构提供您的姓名、银行卡号信息，银行名称、交易密码以便于苏银理财验证您的身份及您使用上述支付服务。

2. 当您登录苏银天天理财时，您需要向苏银理财提供您的手机号、姓名、登录密码、面部图像（若使用刷脸认证登录）、指纹信息（若使用指纹认证登录）、IP地址、设备信息、手势密码，同时同意苏银理财通过验证您的登录密码对有关信息进行有效性核验，若您不提供上述信息，苏银理财将无法向您提供投资理财及其它需登录才可使用的产品或服务。在您开启生物识别（刷脸认证、指纹认证）登录功能后，您登录苏银天天理财时需要使用您的生物信息进行验证登录，但是苏银理财不会收集和存储您的生物信息，您的生物信息仅保存在您授权收集生物信息的移动设备上；您可以通过苏银天天理财“我的”-“安全中心”-“登录设置”-“指纹/面容登录”开启或关闭此功能。

3. 苏银理财会使用您的证件类型、证件号码、手机号、设备信息、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、面部图像（视频）用于风险防范和诈骗监测、反洗钱，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与苏银理财的协议、条款或规则的行为，以保护您与苏银理财的合法权益。

4. 当您操作忘记密码时，您需要向苏银理财提供手机号、姓名、证件类型、证件号码、面部图像(视频)，同时同意苏银理财通过验证您的个人身份信息及短信验证码来对有关信息进行有效性核验。

5. 当您修改登录手机号码时，您需要向苏银理财提供手机号、姓名、证件类型、证件号码、面部图像(视频)、以及您需要修改的本人名下手机号，同时同意苏银理财通过验证您的手机号码归属及个人身份信息来对有关信息进行有效性核验。

6. 当您使用苏银天天理财APP服务时，为了维护服务的安全稳定运行，防止页面信息被劫持，篡改，预防交易和资金风险，您需要向我司提供您的设备硬件序列号、设备唯一标识符、SSID、MAC地址、IP信息。

7. 当您更新移动客户端程序时，您需要向我司提供应用安装权限来进行客户端的更新升级。

8. 为了更方便地使用苏银理财的服务，以下情形中，您可选择是否授权苏银理财收集、使用您的个人信息：

1) 基于相机（摄像头）的功能：您可以使用银行卡识别、身份证识别、人脸识别、用户头像拍照。

2) 基于相机多媒体库的功能：您可以使用用户头像上传功能。

3) 基于短信的功能：您可以通过发送短信的方式，使用验证码校验。

4) 基于网络通讯的功能：您开通苏银天天理财App的网络通讯功能后，才能通过苏银天天理财App获取苏银天天理财直销平台提供的各类服务。

5) 基于指纹的功能：您开通指纹登录功能后，您登录苏银天天理财时需要使用您的指纹信息进行验证，但是苏银理财不会收集或存储您的指纹，您的指纹仅保存在您授权收集指纹的移动设备上。

6) 基于面容ID的功能：您开通面容ID登录功能后，您登录苏银天天理财时需要使用您的面容ID信息进行验证，但是苏银理财不会收集或存储您的面容信息，您的面容信息仅保存在您授权收集面容ID的移动设备上。

7) 基于蓝牙和日志的功能：苏银理财会使用您的操作日志和蓝牙权限，用于风险防范和诈骗监测、反洗钱，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与苏银理财的协议、条款或规则的行为，以保护您与苏银理财的合法权益。

8) 读取已安装应用列表：您开启读取已安装应用列表权限后，可以使用微信登录功能。系统后台不保存您的已安装应用列表信息。

9. 其他接入第三方服务的情形。

为实现本政策中声明的目的，苏银理财可能会接入第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序，并将我司依照本政策收集的您的某些信息共享给该第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。目前，我司接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

1) 用于在您同意的情况下搜集设备信息和日志信息；

2) 用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品；

3) 用于支持产品功能模块，包括OCR识别；

4) 用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复；

5) 用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务。

您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息)须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受（详见附件一）。苏银理财仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息，并且会尽商业上的合理努力去要求第三方服务商履行相关保密义务并对您的个人信息采取相应的安全措施，但我司无法保证第三方服务商一定会按照我司的要求采取保护措施。若您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

本政策仅适用于我司所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，若由于任何第三方原因导致您的信息泄露，所有损失均由第三方承担，我司不承担任何责任。

10. 若苏银理财在使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，苏银理财将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

（二）信息的使用

1. 在苏银理财向您提供金融服务期间，您授权苏银理财持续收集和使用您的信息。在您注销苏银天天理财用户或删除苏银天天理财客户端后，苏银理财将停止收集您的相关个人信息，但苏银理财会在履行反洗钱、监管要求，或在业务资料归档、审计、监管领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

2. 为提升您的产品或服务体验，或为防范风险、反洗钱，苏银理财会对您服务的使用情况进行汇总、统计分析、加工，以便为您提供更适合的服务，或帮助苏银理财改善产品或服务。

3. 您授权苏银理财根据上述收集的信息向您提供营销宣传电子信息或广告。若您不希望接收此类信息，您可按照苏银理财提示的方法选择退订。

4. 在收集您的个人信息后，苏银理财将利用技术手段对您的信息进行去标识化或匿名化处理，通过这些去标识化或匿名化的信息将无法识别您的具体信息主体身份。

5. 您授权同意的以及法律法规规定、监管要求的其它用途。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，苏银理财可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5. 收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 合法公开披露的信息中收集个人信息的；

7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8. 对于维护苏银理财所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；

9. 法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的义务相关的其他情形。

三、苏银理财如何使用Cookie技术

为确保服务正常运转，苏银理财会在您的移动设备上存储名为Cookie的数据文件。Cookie文件通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，苏银理财能够存储您的偏好数据。苏银理财不会将Cookie用于本条款所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次使用苏银天天理财直销平台时更改用户设置。

四、苏银理财如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

苏银理财不会与苏银理财以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但在获得您的明示同意后，可能会在以下具体情形中进行共享：

与苏银理财合作机构间的共享：为便于苏银理财向您提供服务，您的个人信息可能会在苏银理财与苏银理财合作机构间共享。苏银理财只会共享姓名、联系方式、证件类型、证件号码、设备信息及其他使用苏银理财合作机构的产品或服务所必要的个人信息。如果苏银理财共享您的除上述必要个人信息以外的其他个人信息，或苏银理财合作机构改变个人信息的使用及处理目的，苏银理财将再次征求您的明示同意。

苏银理财可能会向移动设备厂商提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户变动通知。

（二）转让

苏银理财不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情况除外：

1. 事先获得您的明示同意。

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

3. 根据法律法规和商业惯例，在苏银理财发生合并、收购、资产转让的交易中，涉及到个人信息转让的，苏银理财会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续履行本条款的责任和义务，该公司、组织变更了对您的个人信息使用目的的，苏银理财将要求该公司、组织重新取得您的同意。

（三）公开披露

苏银理财仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明示同意；

2. 如果苏银理财确定您出现违反法律法规或严重违反苏银理财相关协议规则的情况，或为保护苏银理财或公众的人身财产安全免遭侵害，苏银理财可能依据法律法规或苏银理财相关协议规则公开披露您的个人信息，包括相关违规行为以及苏银理财已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

7. 与苏银理财履行法律法规规定、监管要求以及行业主管部门规定的义务相关的其他情形。

五、苏银理财如何保存您的个人信息

苏银理财会按照法律法规规定、监管要求，将收集的个人信息存储于中华人民共和国境内。

您在使用苏银天天理财直销平台产品及服务期间，苏银理财将持续为您保存您的个人信息。在您注销苏银天天理财账户或删除苏银天天理财客户端后，苏银理财仅在法律法规规定、监管要求的期限内，以及为实现本条款声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。

超出上述个人信息保存期限后，苏银理财会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、您如何管理您的个人信息

（一）访问、更正及更新您的个人信息

1. 您的账户信息

1) 账户头像、职业、联系地址：您可通过“我的”-“用户头像/安全中心” –“个人信息”，访问或者更正账户头像、职业、联系地址。

2) 账户登录密码、交易密码、手势登录、指纹登录、面容登录：您可通过“我的”-“安全中心”访问或更正账户登录密码、交易密码、手势登录、指纹登录、面容登录。

3) 账户投资者风险承受能力：您可通过“我的”-“风险测评”访问或者更正账户投资者风险承受能力。

4) 银行卡：您可通过“我的”-“卡包”-访问、查看卡号、解绑银行卡。

5) 账户登录手机号：您可通过“我的”-“安全中心”–“手机号码”修改登录苏银天天理财App的手机号。

2. 您的交易信息

1) 投资信息：您可通过 “持仓”访问您的苏银天天理财投资信息。

2) 账户账单：您可通过“我的”-“转账记录”-访问您的账户账单信息。

3) 理财交易账单：您可通过 “持仓”访问您的苏银天天理财交易账单。

3. 您可以在苏银天天理财App通过“我的”-“用户隐私与协议”中查看本条款的最新版本。

（二）注销账户管理

您可以通过“我的”-“安全中心”-“我要销户”进行注销苏银天天理财账户。

在您提交注销账户请求后，我们将在15个工作日内响应。在注销账户之后，苏银理财将停止为您提供产品或服务，不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用苏银天天理财服务期间提供或产生的信息苏银理财仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（三）删除您的个人信息

您在苏银理财的产品或服务页面可以直接删除的信息包括：绑定的银行卡、搜索记录。

在以下情形中，您可以向苏银理财（电话：95319-8-2）提出删除个人信息的请求：

1. 如果苏银理财处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果苏银理财收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果苏银理财处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用苏银理财的产品或服务，或您已注销了账户；

5. 如果苏银理财不再为您提供产品或服务。

在您提交删除信息请求后，我们将在15个工作日内响应。当苏银理财决定响应您的删除信息请求，苏银理财还将同时通知从苏银理财获得您的个人信息的组织或个人，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些组织或个人获得您的独立授权。当您从苏银理财的服务中删除信息后，苏银理财可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭设备功能的操作方式改变您对我司继续收集您个人信息的部分授权。

您可以通过注销苏银天天理财账户、删除移动终端苏银天天理财所有用户信息、卸载苏银天天理财客户端的方式撤回全部隐私授权，苏银理财将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用苏银天天理财服务期间提供或产生的信息苏银理财仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

您也可以通过在手机操作系统中修改隐私设置的方式改变部分您授权苏银理财继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。

当您撤回同意或授权后，苏银理财无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的苏银天天理财服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前苏银理财基于您的授权而开展的使用、存储和对外提供您个人信息的处理。

（五）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，当您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过登录苏银天天理财app，通过“我的”-“安全中心”-“个人信息”获取。

（六）响应您的上述请求

在您提交上述请求后，我们将在15个工作日内响应。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。苏银理财可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，苏银理财可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，若涉及以下情形苏银理财将可能无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及苏银理财商业秘密的；

7. 为履行反洗钱和制裁规定。

七、苏银理财如何保护您的个人信息

苏银理财努力为用户的个人信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开披露。

（一）为了保障您的信息安全，苏银理财将在法律法规相关规定要求和现有技术水平下使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的个人信息，采取物理、技术和行政管理安全措施降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（二）苏银理财建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

（三）如果苏银理财提供的全部或部分苏银天天理财业务停止运营，苏银理财将通过网站公告或其他形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集操作，保护您的个人信息安全。因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素的原因造成全部或部分苏银天天理财业务中断，苏银理财将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

（四）互联网环境并非绝对安全的环境，苏银理财将尽力确保您的个人信息安全性。如果苏银理财的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏及其它个人信息泄露安全事件，苏银理财会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、网站公告的形式将相关情况告知您。同时，苏银理财还将按照监管要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（五）您在使用苏银天天理财服务时，苏银理财会通过您的登录名、银行卡号或其他身份验证信息来识别您的身份，请您务必妥善保管上述信息。一旦您泄露了上述信息，您的银行账户信息可能因此泄露，并可能使您的资金安全遭受损失。

（六）苏银理财承诺不会收集与您所办理业务无关的个人信息。

八、苏银理财如何保护未成年人信息

如果您为18周岁以下的未成年人，目前暂不支持注册苏银天天理财账户。

九、本条款如何更新

在相关法律法规发生变化或苏银理财服务发生变动的必要情形下，苏银理财需对本条款做出修改时，将会通过苏银天天理财App推送通知、发送短信、在苏银理财官网（www.suyinwealth.com）发布公告的方式（苏银理财将根据实际情况选择一种或者多种方式）来通知您，公布后即生效，并取代此前相关内容。苏银理财将通过弹框的方式再次征得您的同意。若您不同意新的修改内容，请及时与苏银理财联系或立即停止使用本条款约定的服务，若您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。若客观情况及经营方针变化导致苏银理财需要中断或停止相关服务的，苏银理财将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。

十、如何联系苏银理财

若您对本条款存在任何疑问，或有任何相关的建议、意见，请联系苏银理财（电话：95319-8-2或个人信息保护负责人邮箱：service@suyinwealth.com)进行咨询。苏银理财将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。如果您对我们的处理不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信（12377）、工信（12381）、公安（110）及市场监督管理部门（12315）进行投诉或举报。

十一、其它

（一）本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区），法律无明文规定的，可适用国内通行的金融惯例。

（二）本条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本条款其它部分的效力。

（三）本条款中未尽事宜，按照法律法规和苏银理财相关业务规则及国内通行的金融惯例办理。     

（四）本条款执行中若有争议，应尽可能通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可将争议提交苏银理财有限责任公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

附件一：

为实现本政策中声明的目的，苏银理财可能会接入第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序，并将我司依照本政策收集的您的某些信息共享给该第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。您使用某些特定第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息)须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。苏银理财会尽商业上的合理努力去要求第三方服务商对您的个人信息采取保护措施，但我司无法保证这些主体一定会按照我司的要求采取保护措施。若您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

本政策附件作为《苏银天天理财直销平台用户隐私保护条款》不可分割的组成部分，与《苏银天天理财直销平台用户隐私保护条款》具有同等法律效力。

1.旷视科技人脸识别SDK

2.瑞数SDK

3.优图OCR识别SDK

4.微信登录SDK

5.腾讯Bugly

6.屹通信息SDK

7.高德定位SDK

8.百度地图SDK

9.MobTech社会化分享SDK

10.微通密码键盘

11.腾讯浏览服务SDK

12.okhttp

13.fastjson

14.bouncycastle